Termini di servizio

Il servizio Overfy è fornito da Ciro Riccio, lavoratore autonomo in regime forfettario, con sede in Napoli, Italia.

Codice fiscale e partita IVA: verranno comunicati in fattura al momento del primo pagamento.

Contatto ufficiale: info@overfydigital.com

Overfy fornisce servizi di digitalizzazione on-demand per micro-attività e professionisti, con modello a canone mensile, trimestrale o annuale. I pacchetti disponibili sono Essenziale, Professionale, Business (prezzi pubblicati sul sito) e Su Misura (preventivo personalizzato).

Ogni pacchetto include la realizzazione e la gestione continuativa di un sito web, strumenti digitali e servizi accessori descritti nella pagina pubblica dei pacchetti. Le consegne iniziali avvengono entro i tempi indicati in ciascun piano (48h–14gg).

La sottoscrizione avviene online attraverso il sito www.overfydigital.com. I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe Ltd. I dati della carta non transitano mai sui nostri server.

L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo scelto, salvo disdetta da parte del cliente. La disdetta non è retroattiva: blocca i rinnovi futuri, ma il periodo già pagato prosegue fino alla naturale scadenza senza diritto di rimborso.

In concreto: una volta consegnato il sito web e avviati gli strumenti digitali del pacchetto sottoscritto, il Cliente non può più richiedere il rimborso per recesso, in quanto il servizio è stato pienamente eseguito su sua esplicita richiesta.

Questa clausola tutela il fornitore da richieste di rimborso per un servizio già erogato e personalizzato sul Cliente, ed è conforme alla disciplina europea sulla vendita a distanza di servizi.

La presente clausola non si applica se il Cliente agisce nell'ambito della propria attività professionale o imprenditoriale (B2B), ai quali il diritto di recesso non è riconosciuto per legge.

Nonostante la rinuncia al recesso di cui all'art. 4, il Cliente ha diritto al rimborso integrale di quanto pagato nei seguenti casi tassativi:

• Mancata erogazione: il servizio non è stato avviato entro i tempi contrattuali indicati nel piano scelto;
• Difetti gravi del servizio: il sito/strumento non funziona o ha errori sostanziali non corretti entro 7 giorni dalla segnalazione;
• Impossibilità sopravvenuta non imputabile al Cliente.

I dettagli sono specificati nella pagina Policy rimborsi.

L'abbonamento ha la durata del periodo selezionato al checkout (mensile, trimestrale o annuale) e si rinnova automaticamente allo stesso prezzo salvo disdetta.

La disdetta si effettua dal pannello cliente (dashboard) in qualsiasi momento e ha effetto dalla successiva scadenza. Il servizio resta attivo fino al termine del periodo già pagato.

Il Cliente si impegna a fornire tempestivamente i materiali richiesti (testi, immagini, accessi a dominio e hosting esistenti, informazioni legali) necessari per l'esecuzione del servizio.

I ritardi nella fornitura dei materiali da parte del Cliente non prorogano automaticamente la scadenza dell'abbonamento né comportano rimborsi. Il fornitore si impegna invece a iniziare il lavoro entro i tempi contrattuali da quando riceve il materiale.

Alla fine del rapporto contrattuale, il Cliente rimane titolare dei contenuti da lui forniti (testi, immagini, dati). Il codice, la struttura tecnica, la configurazione tecnica e gli asset visuali prodotti da Overfy restano di proprietà del fornitore salvo diversa pattuizione scritta.

Il Cliente può richiedere, al termine del rapporto, l'esportazione dei propri contenuti in formato standard (HTML, CSV, JSON). Non è previsto il trasferimento dell'installazione tecnica su infrastruttura di terzi.

Il fornitore garantisce un uptime di riferimento del 99% mensile, calcolato escludendo le manutenzioni programmate. In caso di interruzioni superiori a 24 ore consecutive non dovute a cause di forza maggiore, il Cliente ha diritto a un'estensione gratuita del servizio pari al doppio del downtime.

Overfy non è responsabile per: uso improprio del servizio da parte del Cliente o di terzi; contenuti caricati dal Cliente che violino diritti di terzi; malfunzionamenti di servizi di terze parti integrati (es. provider email, sistemi di pagamento, API esterne).

Il trattamento dei dati personali del Cliente è regolato dall'Informativa privacy, redatta ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). I dati sono ospitati su infrastruttura europea (Supabase, Vercel, Resend, Stripe) e non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo senza adeguata garanzia.

Overfy si riserva il diritto di modificare i presenti Termini, dandone comunicazione via email al Cliente con almeno 30 giorni di preavviso. Se il Cliente non accetta le modifiche, può disdire l'abbonamento senza penali fino alla scadenza del periodo in corso.

Le modifiche non incidono sui servizi già erogati né sul prezzo del periodo già pagato.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per controversie con clienti consumatori, foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se in Italia.

Per controversie con clienti business (partita IVA), foro esclusivo è quello di Napoli.

Per qualsiasi richiesta o dubbio sui presenti Termini: info@overfydigital.com